Tuyên bố này quy định phạm vi trách nhiệm đối với nội dung và thông tin được đăng tải trên website https://kia-phamvandong.vn/.

1. Tính chất của website

Website là kênh cung cấp thông tin và hỗ trợ tư vấn bán hàng do chuyên viên Trần Mạnh Quân phụ trách.

Website không thay thế cho:

  • Hợp đồng mua bán.
  • Phiếu đặt cọc.
  • Báo giá chính thức.
  • Phiếu thu.
  • Hóa đơn.
  • Chính sách bằng văn bản của nhà sản xuất.
  • Quyết định của ngân hàng hoặc công ty bảo hiểm.

Mọi giao dịch chỉ có hiệu lực khi được xác nhận bằng chứng từ hợp lệ của doanh nghiệp hoặc đơn vị có thẩm quyền.

2. Thông tin về giá xe

Giá xe, giá lăn bánh, số tiền trả trước và mức ưu đãi trên website có thể là số liệu tham khảo.

Giá thực tế có thể thay đổi theo:

  • Thời điểm mua xe.
  • Phiên bản và màu sắc.
  • Khu vực đăng ký biển số.
  • Chính sách thuế, phí.
  • Chương trình bán hàng.
  • Tình trạng xe tại kho.
  • Hình thức thanh toán.
  • Điều kiện vay ngân hàng.

Khách hàng cần yêu cầu báo giá chính thức trước khi đưa ra quyết định mua xe.

3. Hình ảnh và thông số sản phẩm

Hình ảnh trên website có thể là hình ảnh minh họa.

Màu sắc thực tế có thể khác do:

  • Thiết bị hiển thị.
  • Điều kiện ánh sáng.
  • Quá trình chỉnh sửa hình ảnh.
  • Phiên bản xe.
  • Thị trường hoặc thời điểm sản xuất.

Thông số kỹ thuật, tính năng và trang bị có thể được nhà sản xuất thay đổi mà không cần cập nhật ngay trên website.

Khách hàng cần kiểm tra xe thực tế và tài liệu chính thức trước khi ký hợp đồng.

4. Chương trình ưu đãi

Các thông tin như:

  • “Ưu đãi đến”.
  • “Hỗ trợ lên đến”.
  • “Trả trước từ”.
  • “Tặng phụ kiện”.
  • “Hỗ trợ lãi suất”.
  • “Số lượng có hạn”.

chỉ áp dụng khi khách hàng đáp ứng đầy đủ điều kiện của từng chương trình.

Không phải tất cả khách hàng, dòng xe hoặc phiên bản đều được hưởng mức ưu đãi tối đa.

5. Hỗ trợ mua xe trả góp

Thông tin về lãi suất, tỷ lệ vay và số tiền trả trước chỉ mang tính tham khảo.

Việc phê duyệt khoản vay thuộc thẩm quyền của ngân hàng hoặc tổ chức tài chính, căn cứ vào:

  • Hồ sơ tín dụng.
  • Thu nhập.
  • Khả năng trả nợ.
  • Tài sản bảo đảm.
  • Giá trị xe.
  • Chính sách tại thời điểm xét duyệt.

Website và chuyên viên tư vấn không bảo đảm mọi hồ sơ đều được phê duyệt hoặc được hưởng mức lãi suất thấp nhất.

6. Trách nhiệm đối với thanh toán

Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt cọc hoặc thanh toán.

Website không chịu trách nhiệm đối với khoản tiền khách hàng tự ý chuyển vào:

  • Tài khoản giả mạo.
  • Tài khoản không có trong hợp đồng.
  • Tài khoản chưa được xác nhận.
  • Tài khoản do đối tượng mạo danh cung cấp.
  • Tài khoản cá nhân không có chứng từ hợp lệ.

Khách hàng nên gọi hotline 0388.495.021 trước khi thực hiện khoản thanh toán có giá trị lớn.

Không cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng hoặc mã PIN cho bất kỳ ai.

7. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba

Website có thể dẫn đến các nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba như ngân hàng, bảo hiểm, bản đồ, mạng xã hội hoặc công cụ liên hệ.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

  • Nội dung của website bên thứ ba.
  • Việc thu thập dữ liệu của bên thứ ba.
  • Sự cố kỹ thuật của nền tảng bên thứ ba.
  • Giao dịch khách hàng tự thực hiện ngoài phạm vi được xác nhận.
  • Thiệt hại phát sinh do khách hàng không đọc điều khoản của bên thứ ba.

8. Sự cố kỹ thuật

Website có thể tạm thời không truy cập được do:

  • Bảo trì hệ thống.
  • Lỗi máy chủ.
  • Lỗi đường truyền.
  • Tấn công mạng.
  • Mất điện.
  • Sự cố của nhà cung cấp dịch vụ.
  • Sự kiện bất khả kháng.

Chúng tôi cố gắng khắc phục trong thời gian hợp lý nhưng không bảo đảm website luôn hoạt động liên tục và không có lỗi.

9. Nội dung do khách hàng cung cấp

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với chậm trễ hoặc thiệt hại phát sinh do:

  • Sai số điện thoại.
  • Sai địa chỉ email.
  • Sai địa chỉ nhận xe.
  • Sai thông tin xuất hóa đơn.
  • Thiếu hồ sơ vay vốn.
  • Không thông báo kịp thời việc thay đổi thông tin.

10. Nhãn hiệu và mối quan hệ thương mại

Tên, logo và nhãn hiệu KIA thuộc quyền sở hữu của chủ sở hữu nhãn hiệu tương ứng.

Việc sử dụng hình ảnh và nhãn hiệu trên website nhằm giới thiệu và tư vấn các sản phẩm liên quan trong phạm vi hoạt động hợp pháp.

Website không tuyên bố sở hữu nhãn hiệu KIA và không được hiểu là website toàn cầu hoặc website duy nhất của chủ sở hữu thương hiệu.

11. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ:

  • Việc sử dụng thông tin tham khảo trên website.
  • Quyết định mua xe khi chưa nhận báo giá chính thức.
  • Giao dịch với đối tượng giả mạo.
  • Sự thay đổi chính sách của nhà sản xuất.
  • Quyết định của ngân hàng hoặc công ty bảo hiểm.
  • Trì hoãn do cơ quan đăng ký, đăng kiểm.
  • Sự kiện bất khả kháng.

Tuyên bố miễn trừ này không loại trừ các trách nhiệm bắt buộc mà doanh nghiệp phải thực hiện theo quy định pháp luật và theo hợp đồng đã ký với khách hàng.

12. Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu xác minh thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ:

  • Chuyên viên tư vấn: Trần Mạnh Quân
  • Hotline: 0388.495.021
  • Email: quan@kia-phamvandong.vn
  • Website: https://kia-phamvandong.vn/
  • Địa điểm làm việc: Lô CC2, Khu đô thị Thành phố Giao Lưu, Phường Phú Diễn, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội.